オートバックスの車買取、口コミ・評判を徹底調査

所有している車の売却先を検討した際、候補としてオートバックスを挙げている方は多いのではないでしょうか。

大手車買取業者の一角として、高い知名度と多くの利用者を誇るオートバックスの車買取。

しかし、実際に利用したことがないと本当に信頼できるのか、高価買取が期待できるのか不安に感じる方も多いでしょう。

そんな方のために、こちらでオートバックス車買取における口コミや評判、特徴をご紹介いたします。

これからオートバックスを利用しようか考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

オートバックス車買取のリアルな口コミを調べてみた!

オートバックスは業界トップクラスの知名度と利用者数を誇ることから、ネット上にも多くの口コミが投稿されています。

良い口コミと悪い口コミのどちらも見受けられましたので、そのリアルな口コミをまとめてみました。

査定額や対応の良し悪しに関する口コミがいくつも投稿されていますので、利用前の検討材料にしてみてください。

オートバックス車買取の良い口コミ

とても感じがよく、査定中の様子や前後の対応など不安を感じるところがありませんでした

売却情報

メーカー トヨタ
車種 イスト
査定額 8万円
年式 2003年

まずは良い口コミですが、査定中の様子や営業担当者の対応など、何も不満を感じることがなかったという口コミは多く見受けられました。大手車買取業者だからこそ、社内スタッフの対応力が高い点を疑う必要はなさそうですね。


オートバックスは他の査定会社と違い、変な駆け引きをせず見積書も作成し自信を持って査定価格を出しているように感じられた

売却情報

メーカー BMW
車種 5シリーズ
査定額 16.5万円
年式 1992年

次に他の査定会社にも依頼をした方の口コミですが、自社の見積額に自信を持っているからこそ、価格交渉の際にも駆け引きをしてこない点に好印象を抱いた方がいらっしゃいました。

はっきりとした姿勢で査定額を提示してくれると、それだけで誠実な印象を抱く方は多いのではないでしょうか。


他社と違い訪問前から期待を高めてくれる提示もあり、担当の査定員の方は現場でも他の査定員に負けない存在感を発揮、更にそれを上回る結果に大満足です

売却情報

メーカー マツダ
車種 ビアンテ
査定額 180万円
年式 2015年

電話やネット申し込みをした際に、所有している車の概算査定額を耳にできるケースは多くなります。あまり評判の良くない車買取業者の場合、その概算査定額よりも圧倒的に低く見積もられてしまうことも少なくはありませんが、オートバックスでは期待以上の金額で買い取ってもらえることもあるようです。


とても対応が良く、丁寧で挨拶や言葉使いが良かった

売却情報

メーカー トヨタ
車種 プリウスα
査定額 165万円
年式 2015年

こちらの口コミでは車の年式が新しく、査定額も高額であったのにも関わらず、その金額には一切触れないほどにスタッフの対応が良かった点を特筆していました。

高価買取が二の次に感じられてしまうほど丁寧な対応や言葉遣いが感じられると、次回の利用も前向きに考える傾向にありますので、業界トップクラスの利用者を誇るのも頷けます。


とにかく対応が早く、査定額が一番高かった。また、振り込みも早かった(2営業日)

売却情報

メーカー マツダ
車種 アクセラ
査定額 ―――
年式 2013年式

対応の早さに加えて、査定額の高さや振り込みまでの期間など、利用される方は多岐に渡り車買取業者の良し悪しを気にします。その点、総合的に考えてオートバックスは顧客満足度の高いサービスを展開していると言えるでしょう。


オートバックス車買取の悪い口コミ

他社の査定額のほうが高かったことによりキャンセルしました。キャンセルの時少ししつこかったです

売却情報

メーカー フォルクスワーゲン
車種 パサート
査定額 ―――
年式 2007年式

続いて悪い口コミですが、一括査定サービスを利用して他社と比較したところ、他社のほうが査定額が高かったことからキャンセルした方の口コミです。

どの業者も自社でできる限り買い取りたいと考えていることから、オートバックスに限らずキャンセルの際には交渉しようとするスタンスは示されるでしょう。

正直に他社の金額を伝えて、可能であれば価格交渉をしてみるのも効果的かもしれませんね。


ボディーの再塗装の有無のチェックが丹念で良かったが、見積りがほんの少し低かった

売却情報

メーカー トヨタ
車種 ヴィッツ
査定額 30.6万円
年式 2011年式

次に見積額が予想よりも少しだけ低く、査定額に対しての不満が若干残ってしまったという方の口コミも見つけました。

結果としてオートバックスに買い取ってもらったそうですが、希望する価格がある場合には他社との一括査定サービスを利用して、最高値での売却を目指したほうが良いでしょう。

オートバックスは査定時における丁寧なチェックや対応が魅力の一つとして挙げられますので、価格交渉にも応じてもらいやすい傾向にあります。

オートバックス車買取の特徴は2つ!

オートバックスには利用者が注目する、魅力的な特徴が2つあります。

1つは査定に関する特徴、もう1つは利用する方がじっくりと売却するかどうかを考えられるシステムです。

オートバックスならではの魅力とも言えますので、ぜひチェックしてみてください。

地域に関係なく、高額査定が可能

オートバックスの車買取では独自の査定システムが構築されていて、一度査定した車の状態や車種を本部に送り、本部から買取額が送信されてきてお客さんに提示されます。

そのため、地域によって起こり得る人気車種なら高価買取、不人気車種なら安価買取といった査定額の違いは一切見受けられず、全国一律での高額査定が可能です。これは実は売る側としてはとてもありがたい仕組みですよね。

さらに車を高く売るコツ
また、全国一律の査定方法を活用し、複数の業者から見積りを受け取った際の査定額の基準に、オートバックスを利用してみるのも効果的な方法と言えるでしょう。

一括査定サービスで所有している車を少しでも高値で売るために、オートバックスの見積り額を基準に考えてみてはいかがでしょうか?

5日間の査定価格保証付きだから、じっくり検討できる

車の売却を検討している方の多くは、いくつかの業者から提示された査定額を比較して、じっくりと検討してから決めたいと考えている傾向にあるのではないでしょうか?

しかし、それに反して自社で買い取りたいと考えている車買取業者は、なるべく早く売却を決断してほしいと迫る傾向にあります。その点、オートバックスの車買取ではその場で売却の決断を求めない特徴が挙げられます。

営業方針として、見積り額を提示してから5日間の査定価格保証制度を打ち出していることから、一度オートバックスの査定価格を持ち帰り、他社と比較した上でじっくりと考える時間を作ってもらえるのです。

考える時間を作ってもらえることから、強引な営業や担当者の口車に乗せられたと感じることもなく、理想的かつ安心な取引が実現できる可能性が高いと言えるでしょう。

オリコンで高評価
上記のような営業方針が利用者から高く評価され、オートバックスはオリコン株式会社が実施している車買取業者の顧客満足度ランキングで第二位を獲得しています。

特にサポートの充実さにおける満足度ランキングでは他社を寄せ付けず、堂々の第一位を獲得していますので、安心して手続きを進められると言えるでしょう。

サポートの充実さ 満足度ランキング
  • 第一位 オートバックス
  • 第二位 アップル
  • 第三位 カーセブン
  • 第四位 ラビット
  • 第五位 T-UP

査定額も自信を持って誠実な姿勢で提示してもらえるといった口コミが多く見受けられましたので、強引な営業をされる心配もなく、取引成立後のサポートまで十分な対応が期待できるのではないでしょうか。

大手・車買取業者のサービス比較表

オートバックスの顧客満足度は高く、魅力的な特徴も見受けられることから利用を前向きに考えている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

しかし、車の売却を実現するためには、査定額や対応の良し悪しに加えて、申し込みしやすいか、手続きがスムーズに進むかといった利便性も重要と言えます。

そこでオートバックスを含め、大手・車買取業者全6社のサービス内容を比較した表を作成いたしました。

オートバックスが大手車買取業者数社と比較して、高い利便性を誇っているかどうかまでぜひ参考にしていただき、利用を検討してみてください。

車査定の依頼方法

業者名 電話 ネット 店頭
オートバックス
アップル
ラビット
カーセブン
T-UP
カーチス

まずは車買取における、査定の申し込み方法に関してです。

車査定の依頼方法は主に3つですが、大手車買取業者ともなるとどの方法にも対応している傾向にあります。

その例から外れることはなく、オートバックスも3つの方法すべてに対応していますので、高い利便性を感じられるのではないでしょうか。

店舗数

オートバックス 600
アップル 240
ラビット 170
カーセブン 120
T-UP 3600
カーチス 48

次に店頭持ち込みでの査定を検討している方が気にされる、店舗数についてです。

トヨタの中古車買い取りサービスであるT-UPが店舗数では業界トップで抜きんでていますが、オートバックスも非常に多くの店舗数を誇ります。

全国展開していることからお店を見かけるケースも多い印象を抱きますので、気軽に店頭持ち込みからの査定を依頼できる環境にあると言えるでしょう。

出張査定の可否

オートバックス ×
アップル
ラビット
カーセブン
T-UP
カーチス

残念ながら、オートバックスでは基本的に出張査定サービスを実施していません。しかし、例外もあります。

オートバックスで出張査定をしてもらう方法
車買取の一括査定サービスを利用する方法であれば、オートバックスも含めて複数の業者から出張査定を受けることが可能です!

他社との査定額における比較基準としてオートバックスを利用する方法がとても効果的ですので、併せて例外的に出張査定も受け付けてもらえないか聞いてみましょう。

入金までにかかる日数

オートバックス 2日~4日
アップル 3日~7日
ラビット 7日前後
カーセブン 7日前後
T-UP 7日前後
カーチス 7日前後

最後に、買取手続きを済ませた後、実際に買取額が入金されるまでに要する日数についてです。

車買取業者は平均的に、入金まで7日前後要する傾向にあります。

その点良い口コミにもありましたが、オートバックスの入金までに要する日数は2日~4日でとても早いと言えます。

最短で2営業日で入金されますので、急を要する事情がある方にはありがたく感じられるのではないでしょうか。

車買取の一括査定サービスを利用し、高値買取を目指そう!

オートバックスのリアルな口コミや特徴をご紹介いたしましたが、所有している車の高値買取を目指すのであれば、オートバックスを含めた一括査定サービスを利用するのが理想的と言えるでしょう。

一括査定サービスなら他社と査定額を比較でき、価格交渉にも積極的な姿勢を示すことが可能です。

地域による査定額の差が生まれないオートバックスの見積り額を基準に、一括査定サービスを利用して高値買取を目指してみてください。

きっと満足度の高い取引を実現できると思いますよ。

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